ServiceBoard centralizza ticket da HaloPSA, Freshservice, Autotask e altri PSA in un'unica dashboard. Analisi AI, report automatici, portali branded per i tuoi clienti.
Dalla sincronizzazione ticket ai report PDF per i clienti, fino all'analisi AI.
KPI di risposta e risoluzione sempre aggiornati, con breakdown per cliente, co-gestione ed esclusioni configurabili.
HaloPSA, Freshservice, Autotask, NinjaOne. Importa dati storici CSV da qualsiasi fonte.
Genera e invia report brandizzati ai clienti via email, schedulati o on-demand. Con branding personalizzato.
Analisi intelligente dei ticket con Claude/OpenAI. Riepilogo, rischi, report settimanali in un click.
Ogni cliente ha un portale dedicato con sottodominio, logo e colori personalizzati. reCAPTCHA integrato.
Alert SLA a rischio, contratti in scadenza, sync fallito. In-app e via email, filtrabili per ruolo.
Auth con sessioni, cifratura AES-256-GCM, audit log completo, rate limiting, permessi granulari per ruolo.
Admin, partner, clienti con visibilità segregata. Ruoli custom con permessi granulari. Workspace separati.
Trend SLA nel tempo, confronto periodi, export Excel multi-foglio. Tutto il contesto per le decisioni.
Nessun setup complesso. Connetti, mappa, inizia.
Inserisci le credenziali API di HaloPSA (o altro PSA). Il sistema si configura automaticamente con auto-mapping dei campi.
Il cron job giornaliero mantiene tutto aggiornato. Oppure triggera la sync manualmente in qualsiasi momento.
Imposta le policy SLA, escludi co-managed o dipartimenti specifici, assegna partner ai clienti finali.
Invia report PDF ai clienti, usa l'AI per analisi approfondite, crea portali dedicati per l'invio diretto di richieste.
Seleziona il periodo, il cliente e il tipo di analisi — Claude o OpenAI elabora i tuoi dati ticket e produce un report professionale in pochi secondi. Modificabile, brandizzabile, pronto da inviare.
Ogni cliente riceve un portale ticket personalizzato con il tuo brand. Sottodominio dedicato, logo, colori e campi form configurabili. Protezione reCAPTCHA v3 integrata.
Nessun contratto. Cancella quando vuoi.
Per MSP piccoli con un PSA e un team limitato.
Per MSP in crescita con più clienti e PSA multipli.
Per organizzazioni con esigenze avanzate e SLA garantiti.
Richiedi una demo gratuita — ti mostriamo come funziona nel tuo contesto.